Рекламный кабинет
Как ваш сайт и реклама сливают бюджет — разбираю вживую в канале
Смотреть разборы в МАХ-канале →
Рекламный кабинет — это личный аккаунт в Яндекс Директе, где настраивают кампании, назначают бюджет и ставки и смотрят, во что превращаются деньги: в показы, клики или в заявки. Кабинет сам по себе не продаёт и не считает — он честно показывает то, что в нём настроено, и именно поэтому два кабинета с одинаковым расходом могут давать разный результат. Дальше разберу, из чего кабинет состоит, какие цифры в нём нельзя читать поодиночке и что проверить, если расход идёт, а заявок не видно.
Разделы
- Что лежит внутри рекламного кабинета
- Как устроены кампании и группы внутри кабинета
- Семь мест в рекламном кабинете, где заявки теряются незаметно
- Почему зелёный отчёт в кабинете не значит, что реклама работает
- Что проверить в рекламном кабинете прямо сегодня: пять шагов
- Сколько заявок должен показывать рекламный кабинет
- Частые вопросы
Что лежит внутри рекламного кабинета
Кабинет — это не одна цифра на главном экране, а несколько разделов, которые нужно читать вместе.
В рекламном кабинете Яндекс Директа четыре рабочих слоя: список кампаний с расходом и статистикой, группы объявлений внутри каждой кампании, стратегия с бюджетом и ставкой, и цель оптимизации, привязанная к счётчику Метрики. Пока эти слои не настроены согласованно, кабинет будет честно откручивать бюджет на то, что в него заложили — не обязательно на заявки.
Список кампаний за 30 дней показывает расход, показы, клики, конверсии и цену за конверсию по каждой кампании отдельно. Это первое, что я открываю в любом новом кабинете: кампании с расходом в тысячи рублей и нулём конверсий видны сразу, без дополнительных отчётов.
Как устроены кампании и группы внутри кабинета
Структура решает половину судьбы бюджета ещё до того, как кампания получит первый клик.
Внутри кампании объявления собраны в группы, и от того, насколько точно эти группы разведены, зависит релевантность показа. Одна группа на «кухни» и «шкафы» одновременно размывает и объявление, и ставку — система не может точно подобрать текст под запрос. Отдельная группа под каждый тип продукта даёт системе чёткий сигнал, а рекламодателю — понятную статистику по каждому направлению.
Стратегия и бюджет настраиваются на уровне кампании, и здесь же задаётся цель оптимизации — то действие, на которое система будет учить алгоритм показа. Цель подключается не вручную по ощущениям, а через счётчик Метрики: без привязки цели кабинет вообще не узнает, что считать успехом.
Семь мест в рекламном кабинете, где заявки теряются незаметно
Кабинет не врёт в цифрах, но не все цифры означают то, что кажется на первый взгляд.
Цель оптимизации — не «Спасибо»
Если кампания обучается на визит, клик по телефону или автоцель вместо достижения страницы «Спасибо», алгоритм честно приводит тех, кто хорошо кликает и уходит без обращения.
Чиним: в настройках цели — одна цель, страница «Спасибо», и она должна срабатывать не реже десяти раз в неделю.
Конверсии в кабинете считаются по всем целям
Отчёт по умолчанию суммирует все цели счётчика: клик по телефону, переход в мессенджер, отправку формы. Цифра получается в два-три раза больше реальных заявок.
Чиним: в отчёте всегда задаю конкретную цель «Спасибо», а не смотрю общий столбец «конверсии».
Площадки в сетях не чистятся
Часть площадок РСЯ месяцами даёт клики и ноль обращений, просто потому что их никто не выключил вручную.
Чиним: отчёт по площадкам раз в неделю, в минус — всё, что дало клики и ни одной конверсии за две-три недели.
У ставки нет потолка
Без ограничения максимальной ставки цена клика в пиковые часы разгоняется до случайных значений, и бюджет кончается раньше, чем кампания успевает набрать статистику.
Чиним: выставляю потолок ставки вручную в настройках стратегии, а не оставляю поле пустым.
Доступ к кабинету есть только у одного человека
Когда логин и пароль знает один исполнитель, при его уходе заказчик теряет историю кампаний, собранные минус-слова и настроенные цели — всё начинается с нуля.
Чиним: доступ оформляю представителем клиента в самом кабинете, а не передаю пароль в переписке.
Кампании-нули висят месяцами
Кампания с расходом в десятки тысяч и без единой заявки продолжает крутиться просто потому, что никто не свёл цифры за квартал.
Чиним: раз в месяц выписываю кампании с расходом выше 10 000 ₽ и нулевыми заявками по цели «Спасибо» — и останавливаю их на пересборку.
Почему зелёный отчёт в кабинете не значит, что реклама работает
Самый частый повод для спокойствия — «в кабинете много конверсий». Вопрос в том, какую именно конверсию он считает.
Рекламный кабинет по умолчанию показывает сумму по всем целям счётчика, а не только по заявке. Клик по номеру телефона, переход в мессенджер, начало заполнения формы — всё это засчитывается как «конверсия», хотя заявкой не является: человек нажал, но мог не позвонить и не отправить форму. Кабинет с сотней таких конверсий в неделю может при этом не дать ни одной реальной заявки на странице «Спасибо».
Цена заявки считается как расход, делённый на достижения именно этой цели, а не на сумму всех целей.
Если кабинет показывает цену заявки вдвое ниже ожидаемой — скорее всего, считает не то действие.
Когда я свёл август по своим кабинетам, оказалось, что 39 689 ₽ ушло в кампании, которые за две недели не дали ни одной заявки. Это 2 766 кликов, оплаченных впустую. Кабинет всё это время показывал зелёный отчёт — просто не по той цели.
Артур, «Маркетолог с командой» · замер 12–25 августа 2026Что проверить в рекламном кабинете прямо сегодня: пять шагов
Порядок важен — каждый следующий шаг бессмысленен без предыдущего.
- Откройте список кампаний за 30 дней. Выпишите те, где расход есть, а конверсий нет.
- Проверьте цель оптимизации в настройках кампании. важно Должна быть одна цель — страница «Спасибо», привязанная к счётчику Метрики.
- Пересчитайте цену заявки по этой цели, а не по общему столбцу «конверсии».
- Откройте отчёт по площадкам в сетях и отключите те, что дали клики и ноль обращений.
- Проверьте потолок ставки в стратегии — пустое поле разгоняет цену клика без ограничений.
Сколько заявок должен показывать рекламный кабинет
Расчёт по мебельной нише, чтобы было с чем сверить свой кабинет — и примеры из кабинетов, которые я веду сам.
По фактическим кейсам: Лиана — 38 заявок по 1 458 ₽; Окини — 148 заявок по 1 554 ₽ при выручке 433 800 ₽ и расходе 230 111 ₽; Маркетири — 140 заявок по 2 152 ₽; Антон — 32 заявки по 2 230 ₽; Ильдар — 26 заявок по 1 658 ₽; Валерий — 24 заявки по 1 738 ₽. Разброс цены заявки у всех внутри нормы — до 2 500 ₽, и это кабинеты с настроенной целью «Спасибо», а не с общим счётом по всем конверсиям.
| бюджет в месяц | кликов | заявок | цена заявки |
|---|---|---|---|
| 30 000 ₽ | 1 200 | 28–30 | 1 000–1 070 ₽ |
| 60 000 ₽ | 2 400 | 55–60 | 1 000–1 090 ₽ |
| 90 000 ₽ | 3 600 | 83–90 | 1 000–1 085 ₽ |
важно Это ориентир по фактическим кейсам, а не обещание. Он сходится при настроенной цели «Спасибо», чищеных площадках и потолке ставки — без этого рекламный кабинет будет показывать тот же расход, но без заявок.
Частые вопросы
Кто должен иметь доступ к рекламному кабинету — агентство или заказчик?
Доступ оформляется представителем в самом кабинете клиента, а не передаётся логином-паролем в переписке. Так история кампаний и настроенные цели остаются у заказчика при смене исполнителя.
Можно ли вести рекламный кабинет самостоятельно без директолога?
Технически да, кабинет открыт для самостоятельной настройки. На практике без регулярной чистки площадок, минус-слов и проверки цели кабинет быстро начинает откручивать бюджет мимо заявок.
Что проверять в рекламном кабинете первым делом каждое утро?
Список кампаний за последние сутки — расход и конверсии по цели «Спасибо». Если расход идёт, а заявок нет уже второй день, кампанию разбираю немедленно, а не жду конца недели.
Почему в кабинете конверсий больше, чем реальных заявок с сайта?
Потому что отчёт по умолчанию считает сумму по всем целям счётчика — клики по телефону, переходы в мессенджер, автоцели. Реальная заявка — только одна цель, страница «Спасибо».
Как понять, что рекламный кабинет настроен правильно?
Три признака: цель оптимизации — страница «Спасибо», у ставки есть потолок, а отчёт по площадкам чистится не реже раза в неделю. Если все три на месте, цена заявки обычно укладывается в норму до 2 500 ₽.
Хотите разбираться в Яндекс Директе как профи?
В канале разбираю живые кабинеты: где утекает бюджет, какие цели и стратегии работают, что выключить прямо сегодня. Без курсов и воды.
Все материалы бесплатно. Разборы и кейсы с цифрами — в блоге.
Узнайте, сколько заявок сможете получить в вашем бизнесе
Пройдите короткий расчёт — покажу реальную вилку заявок и бюджета под вашу нишу на живых кейсах.
Разобрать ваш кабинет — в МАХ →Хотите разбираться в рекламе сами?
В канале разбираю живые кабинеты и лендинги: что приносит заявки, а что тихо съедает бюджет. Бесплатно, без курсов и воды.
Перейти в МАХ-канал →Нужно больше — сделаем сами: реклама под ключ · маркетинговый анализ сайта · рекламная кампания