ММаркетолог с командой
Мебельный маркетинг · 2026-10-09 · 7 мин

Заявки на кухни

Как ваш сайт и реклама сливают бюджет — разбираю вживую в канале

Смотреть разборы в МАХ-канале →
Заявки на кухни

Заявки на кухни идут стабильно, когда совпадают три вещи: в Метрике стоит цель на страницу «Спасибо», а не на клик по телефону или отправку формы; кампания разбита по типам кухонь, а не свалена в одну группу; и бюджет не порезан до мусорного клика. Если хотя бы одно из трёх не выполняется, реклама крутится, деньги уходят, а заявки на кухни не приходят или приходят по цене, за которую их никто не покупал бы сознательно. Дальше — по порядку, что чиню первым и сколько заявок реально ждать с конкретного бюджета.

01 · Основание

Заявка на кухню считается только по странице «Спасибо»

Пока цель настроена не на то действие, рекламная система честно оптимизируется в пустоту.

Клик по номеру телефона, переход в мессенджер, автоцель «отправка формы» — это касания, а не заявки. Человек мог нажать и не позвонить, форма могла не дойти из-за кривого сниппета на сайте. Деньги клиенту приносит только одно: достижение цели на странице «Спасибо», куда сайт переводит после успешной отправки.

На практике в кухонных кабинетах это чаще всего и есть дыра. У части клиентов цели на «Спасибо» нет вовсе, у части она есть, но сайт на неё не доводит — форма отправляется, а переадресации на /thanks нет, и цель просто не срабатывает. Тогда кабинет показывает ноль заявок при живом трафике, и это выглядит как «реклама не работает», хотя реклама как раз работает — не работает подсчёт.

А

Когда считаем честно, по одной цели «Спасибо», а не по сумме всех касаний, кабинеты расходятся в разы: у Окини за два месяца — 148 заявок по 1 554 ₽ при расходе 230 111 ₽ и выручке 433 800 ₽, у Маркетри — 140 заявок по 2 152 ₽. Это разные кабинеты с разным бюджетом, но оба считаются одной и той же линейкой.

Артур, сводка по кухонным кабинетам, август–октябрь 2026
02 · Структура

Как устроена кампания, которая даёт заявки на кухни

Самая частая ошибка в мебели — одна кампания на все виды кухонь сразу. Дальше по списку — ещё четыре.

ПУНКТ 01

Одна группа объявлений на все виды кухонь

«Кухня на заказ» в одном объявлении для углового гарнитура, прямой кухни и кухни с островом — это разная цена, разный клиент и разный повод для обращения, упакованные в одно сообщение, которое никому не отвечает точно.

Чиним: отдельная группа объявлений под каждый тип — угловая, прямая, П-образная, с островом, отдельно МДФ и пластик. Заголовок и текст объявления совпадают с тем, что человек искал.

Настройки кампании в Директе: своя группа под каждый тип кухни
ПУНКТ 02

Широкие запросы без деления по типу кухни

Запрос «кухня на заказ» приводит и тех, кто ищет готовое решение за 150 000 ₽, и тех, кто собирает чертежи сделать своими руками. Платите за клик вы одинаково.

Чиним: минус-слова собираются не для галочки, а по отчёту поисковых запросов каждую неделю — туда уходят «свой руками», «чертежи», «бесплатно», «фото» и запросы на мебель, которую вы не производите.

ПУНКТ 03

Цель оптимизации кампании настроена не на «Спасибо»

Если в настройках кампании цель — «отправка формы» или вообще не выбрана, автостратегия учится на том, что видит, и приводит тех, кто хорошо кликает, а не тех, кто оставляет заявку.

Чиним: в целевых действиях кампании — одна цель, страница «Спасибо», подключённая к счётчику Метрики, который реально стоит на сайте.

Цель оптимизации в настройках кампании Яндекс Директа
ПУНКТ 04

Площадки РСЯ не чистятся

Часть площадок в сетях — мобильные игры, случайные сайты — даёт клики месяцами и ни одной заявки на кухню. Без чистки они съедают бюджет просто потому, что их никто не выключил.

Чиним: отчёт по площадкам раз в неделю, в минус — те, что дали клики и ноль конверсий за это время.

Отчёт по площадкам РСЯ: куда уходит бюджет в сетях
ПУНКТ 05

Нет потолка цены клика

Без ограничения ставки клик в аукционе разгоняется до случайных пиков, бюджет расходуется быстрее, а заявок больше не становится.

Чиним: потолок ставки выставляется в стратегии и держит цену клика в рыночных границах, не давая алгоритму покупать показы по любой цене.

03 · Контринтуитивное

Почему дешёвый клик даёт дорогие заявки на кухни

Первая просьба почти всегда — «сделайте клик подешевле». Это обычно просьба сделать заявки дороже.

Когда потолок цены клика зажат ниже рыночного, аукцион не продаёт вам ту же рекламу со скидкой — он продаёт то, что осталось: случайные показы и мусорные площадки. Расход падает, отчёт выглядит бодрее, а заявки на кухни пропадают, потому что целевая аудитория в этом дешёвом остатке почти не встречается.

~ / правила / cena-klika-kuhni.md
$ cat cena-klika-kuhni.mdПотолок клика — страховка от пиков аукциона, а не способ сэкономить.
Заявку дешевле делают структура кампании по типам кухонь, минус-слова, чистка площадок и правильная цель — а не урезанная ставка.
Ставить потолок заметно ниже рыночной цены клика — значит платить за трафик, который не покупает кухни.
04 · Инструкция

Что делать сегодня, чтобы заявки на кухни пошли

Порядок важен — каждый следующий шаг без предыдущего бессмысленен.

  1. Проверьте цель «Спасибо». Отправьте заявку с телефона, убедитесь, что сайт переводит на страницу «Спасибо» и Метрика фиксирует достижение. стоп-фактор
  2. Откройте цель оптимизации кампании. Она должна совпадать с той самой целью «Спасибо», а не с «отправкой формы» или быть не выбранной вовсе.
  3. Разбейте кампанию по типам кухонь, если сейчас все запросы идут в одну группу объявлений.
  4. Посмотрите отчёт поисковых запросов за 30 дней и выпишите мусорные формулировки в минус-слова.
  5. Откройте отчёт по площадкам РСЯ и отключите те, что дали клики и ноль заявок.
05 · Ориентиры

Сколько заявок на кухни реально ждать

Шесть кабинетов, которые веду сам, дают диапазон, а не теорию — вот он.

кейс бюджет заявок цена заявки
Окини 230 111 ₽ 148 1 554 ₽
Маркетри 301 280 ₽ 140 2 152 ₽
Лиана 55 404 ₽ 38 1 458 ₽
Антон 71 360 ₽ 32 2 230 ₽
Ильдар 43 108 ₽ 26 1 658 ₽
Валерий 41 712 ₽ 24 1 738 ₽

Средняя по шести кабинетам — 1 798 ₽ за заявку на кухню. До 2 500 ₽ — это норма, работаем дальше без паники. От 2 600 до 3 500 ₽ — зона «дорого», разбираем площадки, запросы и ставки. Выше 5 000 ₽ — стоп, кампанию останавливаем и пересобираем заново.

важно Это диапазон по нашим кабинетам, а не обещание конкретной цифры для нового проекта. Он держится на тех же условиях: цель на «Спасибо», деление по типам кухонь и чистка площадок.

06 · Вопросы

Частые вопросы

Почему заявки на кухни считаются только по странице «Спасибо»?

Потому что только она подтверждает, что человек реально отправил обращение. Клик по телефону и переход в мессенджер — это касание, которое могло ничем не кончиться.

Сколько стоит заявка на кухню в среднем?

По шести кабинетам, которые веду сам, — от 1 458 до 2 230 ₽, средняя 1 798 ₽. Это честный счёт по одной цели «Спасибо», без клика по телефону и автоцелей.

Почему одна кампания на все кухни работает хуже, чем несколько узких?

Разные типы кухонь — это разный клиент и разная цена вопроса. Общее объявление отвечает всем сразу и никому точно, поэтому кликают, а заявку не оставляют.

Что делать, если заявок на кухни ноль при живом трафике?

Сначала проверить, доходит ли сайт до страницы «Спасибо» и срабатывает ли там цель Метрики. Почти всегда причина не в рекламе, а в том, что заявка физически не долетает до цели.

Почему дешёвый клик не решает проблему дорогих заявок на кухни?

Жёсткий потолок цены клика покупает не ту же рекламу со скидкой, а остатки аукциона — случайные показы и мусорные площадки. Заявки на кухни от такого трафика почти не приходят.

Нужно ли чистить площадки РСЯ, если кампания и так в норме?

Да, регулярно — раз в неделю. Площадки без единой конверсии накапливаются даже в нормально настроенном кабинете и постепенно поднимают цену заявки.

Если цель на «Спасибо» стоит, кампания разбита по типам кухонь и площадки чистятся каждую неделю — заявки на кухни приходят по цене, которую можно спланировать заранее, а не угадать постфактум.


Хотите разбираться в рекламе мебели не хуже подрядчика?

В канале разбираю живые кабинеты и лендинги: что приносит заявки, а что тихо съедает бюджет. Без курсов и воды — то, что делаю для клиентов каждый день.

→ Перейти в МАХ-канал

Все материалы бесплатно. Разборы и кейсы с цифрами — в блоге.

Узнайте, сколько заявок сможете получить в вашем бизнесе

Пройдите короткий расчёт — покажу реальную вилку заявок и бюджета под вашу нишу на живых кейсах.

Разобрать ваш кабинет — в МАХ →

Хотите разбираться в рекламе сами?

В канале разбираю живые кабинеты и лендинги: что приносит заявки, а что тихо съедает бюджет. Бесплатно, без курсов и воды.

Перейти в МАХ-канал →

Нужно больше — сделаем сами: реклама под ключ · маркетинговый анализ сайта · рекламная кампания