Как перезапустить обучение стратегии в Яндекс Директе и не потерять заявки

Автостратегии Яндекс Директа учатся на ваших конверсиях: чем больше данных они накопили, тем точнее приводят заявки по нужной цене. Но стоит внести резкую правку — и обучение сбивается, заявки дорожают. Многие в этот момент паникуют и «перезапускают» стратегию, делая только хуже. Разберу, когда перезапуск реально нужен, когда достаточно подождать, и как перезапустить так, чтобы не потерять результат.

Что значит «обучение стратегии»

Когда вы запускаете автостратегию (например, «Максимум конверсий»), она первые дни собирает данные: кто кликает, кто оставляет заявку, по какой цене. На основе этого алгоритм учится показывать рекламу тем, кто с большей вероятностью станет клиентом. Пока данных мало, стратегия работает грубо — заявки скачут по цене. Через 1–2 недели и достаточное число конверсий она выходит на стабильный результат. Это и есть обучение: период, когда систему нельзя дёргать.

Когда перезапуск НЕ нужен

Главная ошибка — трогать стратегию без причины. Если вы каждые два дня меняете ставки, бюджет или цель, стратегия не успевает обучиться и постоянно работает вслепую. Дорогие заявки в первую неделю после запуска — это норма, а не повод всё сбрасывать. Дайте системе накопить конверсии (обычно ориентир — от 10 в неделю) и не мешайте. В большинстве случаев «перезапуск» нужен не стратегии, а терпению рекламодателя.

Когда перезапуск действительно нужен

Есть ситуации, где обучение уже не спасти и лучше начать заново:

• Сменилась цель. Раньше оптимизировались на клик или на визит, а теперь — на заявку. Это другая задача, старое обучение не подходит.
• Радикально изменилась посадочная. Новый сайт с другой конверсией — стратегия учитывалась на старых данных, которые больше не отражают реальность.
• Стратегия месяц не выходит на нужную цену при достаточном бюджете и объёме конверсий. Значит, обучение зашло в тупик, и чистый старт даст ей шанс.

Как перезапустить правильно

Перезапуск — это не «выключил и включил». Чтобы не потерять эффективность, действуйте по порядку: убедитесь, что счётчик и цель работают и конверсии считаются; задайте адекватную цель по цене заявки (не занижайте вдвое — стратегия просто перестанет откручиваться); заложите достаточный недельный бюджет, чтобы набрать конверсии для обучения; и после запуска не трогайте кампанию 1–2 недели. Каждая правка в этот период обнуляет прогресс и растягивает выход на результат.

Ошибки при перезапуске

• Занизили цель по цене заявки. Стратегия не может найти столько дешёвых конверсий и встаёт — показов почти нет.
• Мало бюджета на обучение. Без нужного объёма конверсий система не обучается неделями.
• Дёргают в первые дни. Правка ставок и минус-слов сразу после старта сбивает обучение — потерпите, дайте данным накопиться.
• Перезапускают вместо диагностики. Если заявки подорожали из-за упавшего сайта или сломанной цели — перезапуск не поможет, лечить надо причину.

Что забрать себе

1. Не дёргайте стратегию без причины — дорогие заявки в первую неделю это обучение, а не поломка.
2. Перезапуск оправдан при смене цели, новой посадочной или затянувшемся тупике — не раньше.
3. После перезапуска дайте 1–2 недели покоя и адекватную цель с бюджетом — тогда стратегия выйдет на стабильную цену заявки.

Хотите разбираться в Яндекс Директе как профи?

В канале разбираю живые кабинеты: где утекает бюджет, какие цели и стратегии работают, что выключить прямо сегодня. Без курсов и воды.

→ Перейти в МАХ-канал

Все материалы бесплатно. Разборы и кейсы с цифрами — в блоге.